Behandling av søknaden

Må jeg ha høy inntekt for å få et re:member-kort?
Du må ha fast inntekt, og ikke ha noen betalingsanmerkninger.

Trenger jeg sikkerhet/kausjonist for å få re:member?
Nei, det trenger du ikke. Den kreditt du har fått innvilget på ditt re:member er et såkalt usikret lån.

Minimums alder?
Du må være minst 18 år gammel for å søke om kredittkort.

Hvordan mottar jeg kortet?
Når du bestiller kortet direkte på Internett vil du motta kortet rekommandert. Denne må du personlig hente på posten. Husk legitimasjon. Kortet sendes rekommandert først og fremst for din sikkerhet. Først etter at du har mottatt kortet, får du tilsendt PIN-koden din.

Hvor mye får jeg i kredittgrense?
Du vil bli tildelt en kredittgrense etter vår kredittvurdering. Det du har i innvilget kredittgrense har du mulighet til å utsette etter forfall (minimums innbetaling er kr 100 eller 3 % av saldo).
Dersom du har brukt kortet utover kredittgrensen i perioden, må dette betales innen forfall.   

Jeg har fått avslag på søknad om re:member, hva er grunnen til det?
Det er en helhetsvurdering som ligger til grunn. For å få kortet må du ha fylt 18 år, ikke ha betalingsanmerkninger/registrerte inkassosaker de siste tre årene, samt ordnet økonomi.

Hva er en kredittscoremodell?
Enhver kredittgivning må baseres på en individuell vurdering. Før vi innvilger kreditt må vi derfor gjøre en slik vurdering. En kredittscoremodell er et verktøy for å vurdere søknader om kredittkort på en god og effektiv måte. Kredittscoremodeller tar hensyn både til opplysninger fra søkeren, og til opplysninger som er offentlig tilgjengelig. Dette er opplysninger som statistisk sett har betydning for betalingsevnen.

Hvilken type opplysninger brukes i en kredittscoremodell?
Sentrale forhold som vurderes er blant annet ligningsinntekt, ligningsformue, gjeld og eventuelle betalingsanmerkninger (løpende saker hos inkassobyrå).

Hvordan virker en kredittscoremodell?
Ut fra opplysningene vi har tilgang til, beregner modellen en score som statistisk tilkjennegir  betalingsevnen som er forbundet med å innvilge søknaden. Det er kombinasjonen av alle disse enkeltopplysningene som til sammen avgjør utfallet.
 
Hvorfor får jeg avslag når jeg er en god betaler?
Bruk av kredittscoremodeller innebærer en automatisk behandling av søknaden. Behandlingen tar ikke hensyn til annen informasjon enn den vi har umiddelbar tilgang til. Søkere som får avslag er ikke nødvendigvis dårlige betalere. Et avslag betyr bare at vi, med vår utlånspraksis og den informasjonen vi har tilgang til, ikke er beredt til å påta oss risikoen forbundet med kreditten.

Hva kan jeg gjøre dersom jeg får avslag på kredittkortsøknaden?
Hvis din søknad skulle bli avslått, kan du ta kontakt med oss, og vi vil vurdere søknaden en gang til. Vi vil da normalt be om ytterligere opplysninger. Så lenge du har betalingsanmerkning, vil ikke søknaden din kunne bli innvilget. Dersom betalingsanmerkningen slettes, er du velkommen til å søke på nytt.

Hva kan jeg gjøre for å få innvilget kredittkortsøknaden?
Fyll ut søknaden så fullstendig og riktig som mulig. På den måten vil ikke søknaden bli feilaktig avslått, og behandlingen vil gå raskere.
Betjen eksisterende gjeld og betal fakturaene dine innen forfall
Hold gjeldsgraden nede. Samlet gjeld i forhold til inntekt er ofte et sentralt kriterium i kredittvurdering.